• Bestellen

    U kunt artikelen bestellen door te klikken op de "bestel" knop onder de foto van het product. Het artikel zal dan in uw winkelmandje geplaatst worden. Bent u klaar met winkelen dan kunt u eventueel altijd nog artikelen  uit uw mandje verwijderen of de hoeveelheid artikelen aanpassen voordat u gaat afrekenen.

  • Inloggen
    U kunt zich op de website registreren. U voert dan eenmalig uw gegevens (naam, adres, woonplaats evt. ander afleveradres etc.) in. Gemakkelijk voor een volgende bestelling, dan hoeft u alleen maar in te loggen.
    U kunt uw bestelling ook plaatsen zonder registratie.  U gaat naar het mandje naar 'afrekenen' , dan klikt u het rondje voor 'nieuw hier" aan en vervolgens haalt u het 'vinkje' weg bij klantinformatie - registreren als klant. Uw moet dan wel uw adresgegevens invullen zodat we uw bestelling kunnen verzenden.

  • Betalen ( 1 Artikel )

    U kunt veilig betalen via onze betaalprovider Sisow met iDeal of Mr.Cash of Paypal. Maar u mag de betaling ook via uw bank naar onze bank overschrijven. Zo'n overschrijving duurt meestal iets langer (3-5 werkdagen). U kunt het totaalbedrag overschrijven op  IBAN: BE16 363084306174 en BIC: BBRUBEBB).

  • LET OP: Pas nadat we de betaling ontvangen hebben, wordt het pakket verstuurd!

  • Verzendkosten ( 1 Artikel )

    We versturen de pakketjes met Bpost. Uw bijdrage in de kosten is € 5,95 binnen Belgie, Nederland en Luxemburg.  Andere landen op aanvraag.
    Natuurlijk mag u uw bestelling ook bij ons in Vosselaar (België) komen afhalen. Graag dan wel eerst een seintje via email of telefoon (014 657544) dan zorgen we dat uw pakket voor u gereed staat. Meestal kan dit van maandag tot donderdag tussen 17.00 en 20.30 uur. U betaalt dan natuurlijk geen verzendkosten.

    Is uw bestelling hoger dan € 100,00 dan betaalt u geen verzendkosten!

  • Heeft uw bestelling spoed of heeft u andere vragen, aarzel niet contact op te nemen!

  • Retourneren ( 1 Artikel )

    Taart en Deco gaat ervan uit dat de bestelling u in goede staat zal bereiken. Mocht er toch iets niet goed gegaan zijn, dan moet u binnen 2 werkdagen na ontvangst van uw pakket contact met ons opnemen.

    Retournering of ruilen is alleen mogelijk indien het artikel nog in de orginele verpakking en onbeschadigd is. De verzendkosten voor het retourzenden zijn altijd voor rekening van de koper.

Privacyverklaring  
19 mei 2018
 
Uw privacy is voor Taart en Deco van groot belang. Wij houden ons dan ook aan de privacywet. Dit betekent dat uw gegevens veilig zijn bij ons en dat wij ze altijd netjes gebruiken. In deze privacyverklaring leggen we uit wat we bij de webwinkel www.TaartenDeco.be allemaal doen met informatie die we over u te weten komen.
Als u vragen hebt, of wilt weten wat we precies van u bijhouden, neem dan contact op met TaartenDeco.
 
Afhandelen bestelling
Wanneer u bij ons een bestelling plaatst, gebruiken wij uw persoonsgegevens om deze netjes af te kunnen handelen. Wij mogen uw persoonsgegevens dan aan onze bezorgdienst geven om de bestelling bij u te laten bezorgen. Ook krijgen wij informatie over uw betaling van uw bank of creditcardmaatschappij en/of via onze betaalprovider.
Hiervoor gebruiken wij uw betalingsgegevens, naw-gegevens, geslacht, e-mailadres, telefoonnummer en factuuradres. Deze hebben wij nodig vanwege het contract die we met u sluiten. Wij bewaren deze informatie tot uw bestelling is afgerond en zeven jaar daarna (dat is de wettelijke bewaarplicht).
 
Verstrekken aan derden
Wij werken met bepaalde bedrijven samen, die uw hierboven genoemde persoonsgegevens van ons kunnen ontvangen.
Voor het afhandelen van de bestellingen werken wij samen met:
- Onze betalingsprovider Sisow
- Onze vervoersorganisatie SendCloud
 
Contactformulier en Nieuwsbrief
Met het contactformulier kunt u ons vragen stellen of aanvragen doen.
Hiervoor gebruiken wij uw e-mailadres, telefoonnummer en naw-gegevens. Deze hebben wij nodig vanwege het contract die we met u sluiten. Wij bewaren deze informatie totdat we zeker weten dat u tevreden bent met onze reactie.U kunt zich abonneren op onze nieuwsbrief. Hierin leest u nieuwtjes, tips en informatie over onze producten en diensten. Dit abonnement kunt u op ieder moment opzeggen. Iedere nieuwsbrief bevat een afmeldlink. Via uw account kunt u dit ook doorgeven.
Uw e-mailadres wordt alleen met uw toestemming toegevoegd aan de lijst van abonnees. Deze gegevens worden bewaard totdat u het abonnement opzegt.
 
]Uw account
Bij bepaalde onderdelen van onze webwinkel moet u zich eerst registreren. U moet dan informatie over uzelf opgeven en een gebruikersnaam kiezen. Daarmee maken wij een account, waarop u kunt inloggen met die gebruikersnaam en een zelfgekozen wachtwoord.
Hiervoor gebruiken wij uw naw-gegevens, telefoonnummer, e-mailadres, factuuradres, betalingsgegevens en geslacht. Deze hebben wij nodig vanwege het contract die we met u sluiten. Wij bewaren deze informatie tot u het account opheft.
Wij bewaren deze informatie zodat u ze niet steeds opnieuw in hoeft te vullen en zodat we u makkelijker kunnen benaderen als dat nodig is bij de webwinkel. U kunt via uw account informatie aanpassen wanneer u dat wilt.
Reclame
Wij willen u graag reclame sturen over aanbiedingen en nieuwe producten of diensten. Dit doen wij:
* per e-mail
* Nieuwsbrief
* via social media
U kunt op ieder moment bezwaar maken tegen deze reclame. Elke e-mail bevat een afmeldlink. U kunt ons blokkeren of de afmeldoptie gebruiken. Via uw account kunt u dit ook doorgeven.

Verstrekking aan andere bedrijven of instellingen
Met uitzondering van de hierboven genoemde partners, geven wij uw persoonsgegevens onder geen voorwaarde aan andere bedrijven of instellingen, behalve als wij dat wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld als de politie dat eist bij een vermoeden van een misdrijf).
In onze webwinkel zijn social media buttons opgenomen. Hiermee verzamelen de beheerders van deze diensten uw persoonsgegevens.

Cookies
Onze webwinkel gebruikt cookies. Cookies zijn kleine bestandjes waar we informatie in kunnen opslaan zodat u die niet steeds hoeft in te vullen. Maar we kunnen er ook mee zien dat u ons weer bezoekt.
Wanneer u onze webwinkel voor het eerst bezoekt, tonen wij een melding met uitleg over cookies. Hierbij zullen we vragen om uw akkoord voor het gebruik van deze cookies.
U kunt via uw browser het plaatsen van cookies uitschakelen, maar sommige dingen van onze webwinkel werken dan niet goed meer.

Google Analytics
Wij gebruiken Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers onze webwinkel gebruiken. Wij hebben een verwerkersovereenkomst met Google gesloten. Daarin staan strikte afspraken te maken over wat zij mogen bijhouden. Wij staan Google toe de verkregen Analytics informatie te gebruiken voor andere Google diensten. Wij laten Google de IP-adressen niet anonimiseren.

Beveiliging
Beveiliging van persoonsgegevens is voor ons van groot belang. Om uw privacy te beschermen, nemen wij de volgende maatregelen:
* Toegang tot persoonsgegevens wordt afgeschermd met een gebruikersnaam en wachtwoord- Wij maken gebruik van beveiligde verbindingen (Secure Sockets Layer of SSL) waarmee alle informatie tussen u en onze website wordt afgeschermd wanneer uw persoonsgegevens invoert
 
Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wanneer onze webwinkel wijzigt, moeten wij natuurlijk ook de privacyverklaring aanpassen. Let dus altijd op de datum hierboven en kijk regelmatig of er nieuwe versies zijn. Wij zullen ons best doen wijzigingen ook apart aan te kondigen.
 
Inzage, wijzigen en verwijderen van uw gegevens
Als u vragen hebt of wilt weten welke persoonsgegevens wij van u hebben, kunt u altijd contact met ons opnemen. Zie de contactgegevens hieronder.
U hebt de volgende rechten:
* uitleg krijgen over welke persoonsgegevens we hebben en wat we daarmee doen
* inzage in de precieze persoonsgegevens die we hebben
* het laten corrigeren van fouten
* het laten verwijderen van verouderde persoonsgegevens
* intrekken van toestemming
* bezwaar maken tegen een bepaald gebruik
Let op dat u altijd duidelijk aangeeft wie u bent, zodat we zeker weten dat we geen gegevens van de verkeerde persoon aanpassen of verwijderen.
 
Klacht indienen
Als u vindt dat wij u niet op de juiste manier helpen, dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder. Deze heet de Autoriteit Persoonsgegevens.